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口座開設WEB申込の流れ
インターネットによる口座開設の流れについてご説明します。
WEBでの口座開設について
WEBでの口座開設は18歳以上の方が対象です。
公共料金や校納金など、口座引落を申し込むご予定がある方は印鑑の登録が必要になる場合があります。詳しくはこちら
ご用意いただくもの

スマートフォン

本人確認書類の撮影やお客さま情報の登録に必須。
メールアドレスのご登録まではパソコンからも手続き可能。
手続きの流れ
STEP 1注意事項・同意事項を確認し、チェック・同意をする
❶WEBまたはこうぎんアプリから、口座開設WEB申込フォームにアクセスします。
❷画面の指示に従って注意事項・同意事項を確認し、チェック・同意をします。
STEP 2メールアドレス登録

❶メールアドレスを入力し、「送信する」を押してください。ご登録いただいたメールアドレスに4桁の確認コードをお送りします。
確認コードが届かない場合、次の原因が考えられます。
- 入力するメールアドレスを誤っている
- パソコンからのメールの受信を拒否している
- 迷惑メールボックスに振り分けられている
- ドメインを限定する受信設定をしている
ご自身で迷惑メール設定をされていない場合でも、各携帯電話会社のキャリアメールなどは届かない場合があります。
下記のメールアドレスとドメインを受信するリストに設定いただくなどのご対応をお願いいたします。
確認用メールアドレス | |
---|---|
高知銀行ドメイン |
❷受信したメールに記載の「確認コード(数字4桁)」を入力し、次へ進んでください。
パソコンから入力されていた方にはQRコードが表示されますので、スマートフォンでQRコードを読み取ってアクセスしてください。
STEP 3本人確認書類の撮影・顔写真の撮影

❶撮影する本人確認書類を選択し、画面の指示に従って撮影します。

運転免許証の場合
3回撮影(表・斜め・裏)

マイナンバーカードの場合
2回撮影(表・斜め)
- 文字が写るよう、光が反射しないようにしてください。
- 外側の輪郭が確認しやすいよう、白以外の背景で撮影してください。

❷画面の指示に従って、顔写真を撮影します。
マスクや前髪、眼鏡等で顔が隠れないように撮影してください。
STEP 4ご本人さま情報を入力

❶ご本人さまについてご入力ください。
- お名前
- 生年月日
- 性別
- おところ
- 電話番号
ご登録のメールアドレスが自動入力されておりますので、なおご確認ください。
❷お勤め先情報についてご入力ください。
- お勤めされていない方は「主婦(夫)」「無職」等をご入力ください。
- 在学中の方は学校名をご入力ください。
STEP 5お申込み内容を入力

❶お取引を行う目的を選択してください。
❷インターネットバンキングのご契約について選択してください。
個人のお客さまがインターネットで、残高照会や入出金明細等の照会、振込・振替などをご利用いただけるサービスです。
よさこいおきゃく支店専用定期預金の申込をご希望の場合は、インターネットバンキングのご契約が必要となります。
❸ICキャッシュカードのデザインをお選びください。
不正読取が困難なICカードチップを搭載することで、偽造や変造などの不正利用に対して高いセキュリティを実現しています。

キャラクターカード

ホエールカード
「キャラクターカード」「ホエールカード」ともにデザインが異なるだけで機能は同じです。
❹デビッドカードサービスの利用についてお選びください。
キャッシュカードで、お買い物のお支払いができるサービスです。
BankPayでの電子決済ご利用時や、キャッシュカードからのEdyチャージ等にも必要となる機能です。(「利用しない」を選んだお客さまも、ATMでいつでも再開することが可能です。)
❹アンケートにご回答ください。
STEP 6入力内容を確認してお申込み完了!

受付番号はお問い合わせの際に必要となりますので、お手元に控えておいてください。(ご登録のメールアドレスにも自動送信されます)
当行にてお申込み内容等の審査を行い、普通預金口座を開設します。
- 当行の審査基準に満たなかった場合は、口座開設をお断りする場合がございます。
- ご入力内容について、お電話にて確認させていただく場合がございます。
- 土日祝日・夜間早朝にお申込みいただいた場合、翌営業日以降に審査および口座開設手続を開始いたします。
STEP 7キャッシュカードなどが到着


通帳は発行しません
❶インターネットバンキングを新規でお申込みいただいた方
「こうぎん個人インターネット・モバイルバンキング<ご利用開始のお知らせ>」が本人限定受取郵便(特例型)で到着します。
お客さまご本人以外はお受取りになれません。
❷専用キャッシュカードが書留郵便で到着します。
- ❶・❷は別々の発送となります。
- お申込みの際にお届けいただいたご住所にお送りします。保管期間経過後は、当行へ返戻されます。また、住所・氏名の相違や、転送設定(転居設定)が行われていた場合は、当行へ返戻されます。
- 住所や氏名相違、転送設定(転居届)が行われているなどの理由で「キャッシュカード」「こうぎん個人インターネット・モバイルバンキング<ご利用開始のお知らせ>」が当行へ返戻された場合は、お客さまの口座開設のお申込みは撤回されたものとみなす場合があります。
よくあるご質問
本人限定受取郵便(特例型)って何ですか?
確実にご本人にお届けする、安心・安全な郵便です。
「こうぎん個人インターネット・モバイルバンキング<ご利用開始のお知らせ>」をご本人に確実にお届けするための安心・安全な郵便です。
❶郵便局から通知書が届きます。
❷受け取り場所は、以下から選べます。
- 郵便局の窓口
- 名宛人ご本人に配達
受け取り時には、ご本人確認ができる公的証明書(運転免許証、マイナンバーカード、健康保険証、健康保険等に係る資格確認書 等)が必要です。
詳しくは、日本郵便のホームページをご覧ください。
WEBで口座開設したら、どこの支店になるの?
よさこいおきゃく支店(店番:099・インターネット専用支店)です。
よさこいおきゃく支店は、実際の店舗を持たないインターネット支店です。
インターネットバンキングでは、お得な専用の定期預金をご用意しています。
- 預金保険制度の対象です。
- WEBでの口座開設では、開設店をお選びいただくことはできません。
印鑑照合が必要な口座引落等の申込はどうすればいい?
よさこいおきゃく支店までご連絡ください。
WEBでの口座開設は印鑑レスのため、公共料金や校納金など、印鑑の押印・照合を要する口座引落等のお申込みには、印鑑の登録手続きが必要となります。
口座引落が必要なお客さまは、よさこいおきゃく支店までご連絡くださいませ。