【こうぎんアプリ】住所や電話番号の変更はいつ反映されますか? - よくあるご質問 - 高知銀行

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【こうぎんアプリ】住所や電話番号の変更はいつ反映されますか?

お申込日の翌営業日以降に変更手続きを行い、完了次第メールでお知らせいたします。

なお、お申込みが集中した際は、通常よりお手続きにお時間をいただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。

下記に該当する場合は、変更できない場合がございます。

  1. アプリでのお手続きができないお取引がある場合
  2. 氏名変更を伴う場合
  3. ご本人様以外からのお申込み
  4. 国籍が日本以外のお客さま
  5. 入力いただいた新しい住所と本人確認書類の住所が異なる場合
  6. その他、当行が不適当と判断した場合

アプリで変更ができない場合は、お近くの店頭窓口にてお手続きをお願いいたします。