「預り物件の授受確認」および「手数料」等について

お客さまからお預かりする「預り物件の授受確認」について

• 当行行員がお客さまから現金、通帳、証書、払戻請求書等をお預かりする際は、確認のために必ずモバイルPCに電子サインをいただくか、「受取証」を発行いたします。
• 「受取証」については、所定の手続きが完了するまで大切に保管してください。
• 後日、通帳等をご返却する際に、確認のためにモバイルPCに電子サインをいただくか、「受取証」を回収させていただきます。

お客さまからいただく「手数料」等について

• 当行では、「手数料」「その他費用」をいただく際には、内容について十分にご説明したうえで、所定の「計算書」または「領収書」を発行しております。
• 「計算書」または「領収書」が即時発行できない場合には、必ず、確認のためにモバイルPCに電子サインをいただくか、「受取証」を発行いたします。

◇万一、「計算書」または「領収書」、「受取証」が発行されなかった場合や、モバイルPCの電子サインを求められなかった場合等、ご不明な点等がございましたら、「お客さま相談室」までご連絡ください。

手数料一覧表をご覧ください