こうぎんアプリ住所・電話番号変更 - 高知銀行 | あしたを元気に!ビビッドバンク

ホーム こうぎんアプリ こうぎんアプリ住所・電話番号変更

こうぎんアプリ
住所・電話番号変更

スマホで完結!

アプリで住所・電話番号変更

こうぎんアプリ
住所・電話番号変更_タイトル画像

ご利用対象

  • こうぎんアプリにご登録のご本人さま名義の口座(メイン口座・サブ口座)
  • マイナンバーカードをお持ちのお客さま
  • ICチップ読取(NFC)対応スマートフォンをお持ちのお客さま

以下のお取引をご利用いただいている場合は、アプリ上での住所変更のお手続きができません。

条件 住所変更 電話番号変更
当座預金のお取引がある場合 × ×
氏名の変更を伴う場合 × ×
有担保ローン(住宅ローン等)のお取引がある場合 ×
各種融資の保証人となっている場合 ×
マル優制度をご利用の場合 ×
財形預金をご利用の場合 ×
教育資金贈与専用口座をご利用の場合 ×
後見制度支援預金をご利用の場合 × ×
本人以外からのお届出 × ×
国籍が日本以外のお客さま × ×

ご用意いただくもの

本人確認書類(マイナンバーカード)

  • マイナンバーカード
+

ICチップ読取(NFC)対応スマートフォン

スマートフォン

事前にこうぎんアプリのインストールおよびアカウント情報・口座情報等の登録が必要です。

こうぎんアプリ 詳しくはこちら

変更手続きの流れ

STEP
1

こうぎんアプリのマイページから「住所・電話番号変更」を選択

STEP1-こうぎんアプリのマイページから「住所・電話番号変更」を選択
STEP
2

注意事項を確認し、「変更へ進む」をタップ

STEP2-注意事項を確認し、「変更へ進む」をタップ
STEP
3

変更する項目を選択

STEP3_変更する項目を選択
STEP
4

新しい住所・電話番号を入力し、「次へ」をタップ

住所変更

STEP4-1-1_住所変更_郵便番号入力 STEP4-1-2_住所変更_住所入力・ボタン押下

電話番号変更

STEP4-2_電話番号変更
STEP
5

入力内容を確認し「本人確認へ」をタップ

STEP5_入力内容を確認し「本人確認へ」をタップ
STEP
6

本人確認書類の読み取り

マイナンバーカードの「署名用パスワード」を入力し、「次へ」をタップします。

署名用パスワード:英数字6~16桁

5回連続して間違えると、マイナンバーカードのロックがかかります。ロックがかかった場合は、住民票がある市町村の窓口において、パスワードの再設定を行う必要があります。

STEP6-1_マイナンバーカード「署名用パスワード」入力画面

「スキャンに進む」のボタンをタップし、マイナンバーカードを端末の読み取り位置に当ててスキャンします。

STEP6-2_マイナンバーカード読取画面

読み取り成功後、次の画面に切り替わります。

STEP6-3_スキャン開始画面 STEP6-4_スキャン完了
STEP
7

受付完了

ご登録のメールアドレス宛に受付完了メールを送付いたします。

STEP7_住所・電話番号変更受付完了

こうぎんアプリ
ダウンロードはこちら

iPhoneをご利用の方

AppStoreQR
App Storeからダウンロード

Androidをご利用の方

googleplayQR
Google Playからダウンロード

こうぎんアプリ個人のお客さま TOPへ