個人情報保護宣言（プライバシーポリシー）

(１) 当行は、偽りその他不正な手段により個人情報を取得することはいたしません。

(２) 当行は、個人情報の取得、利用にあたっては、その利用目的を特定し、当行のホームページ等で公表することといたします。

(３) 当行は、法令に基づく場合等を除き、あらかじめお客さまの同意を得ないで、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取扱うことはいたしません。

(４) 当行は、当行とお客さまとの間で契約を締結することに伴って、直接書面に記載されたお客さまの個人情報を取得する場合には、第2号の公表にかかわらず、その利用目的をお客さまに明示することといたします。

(５) 当行は、法令に基づく場合等を除き、あらかじめお客さまの同意を得ないで、取得した個人データ（注１）を第三者に提供することはいたしません。

(６) 当行では、利用目的の達成に必要な範囲内で個人データの取扱いを外部に委託することがありますが、当該委託にあたっては、委託する個人データの適正な取扱いが確保されるための契約を締結し、定期的にその取扱い状況を点検いたします。

当行では、例えば、以下のような場合に、個人データの取扱いの委託を行っております。

また、当行では、当行の子会社等との間で個人データを共同利用することがありますが、当該共同利用にあたっては、第１項の法令等に基づき、共同利用者の範囲等の必要事項を定め、当行のホームページへの掲載等により、当該必要事項をご本人が容易に知り得る状態に置くことといたします。

(１) 当行は、取得した個人データを適切に管理するため、第１項の法令等に基づき、個人データを取扱う部店ごとに管理者を設置する等、組織的・人的・技術的な安全管理措置を講じることといたします。主な内容は以下のとおりです。このうち、個人データの漏えい等に対しては、不正アクセス対策、コンピュータウイルス対策等の適切な情報セキュリティ対策を講じることにより、その発生を防止することといたします。

(２) 当行は、取得した個人データを利用目的の達成に必要な範囲内において正確かつ最新の内容にするよう常に適切な措置を講じるよう努力いたします。

(１) 当行は、第１項の法令等に基づき、お客さまから当行本支店に対して保有個人データ（注２）の開示・訂正等のお申し出があった場合、お客さまご本人であることを確認させていただいたうえで、当行所定の書面をお渡しいたしますので、必要事項をご記入・押印のうえ、当行本支店にご提出ください。結果については、当行からお客さまご本人に対してご連絡いたします。なお、開示のお申し出については、当行所定の手数料をご負担いただきます。

(２) 当行が行うダイレクトメールや電話によるご案内等のダイレクトマーケティングについて、お客さまがご希望されない場合は当行本支店までお申出ください。お客さまご本人であることを確認させていただいたうえで、直ちに取扱いを中止させていただきます。

当行の個人情報の取扱いおよび安全管理措置に関するご質問、苦情については、下記の相談窓口で受付いたします。ご質問に対しては、速やかにご回答することとし、苦情に対しては、迅速に事実関係等を調査したうえで、誠意をもって対処することといたします。

〔 個人情報の取扱いおよび安全管理措置に関する苦情・相談窓口〕

当行は、金融分野における認定個人情報保護団体である全国銀行個人情報保護協議会の会員および証券分野における認定個人情報保護団体である日本証券業協会の協会員です。全国銀行個人情報保護協議会の苦情・相談窓口（全国銀行協会相談室および銀行とりひき相談所）および日本証券業協会の個人情報相談室では、会員の個人情報の取扱いについての苦情・相談をお受けしております。

当行は、適切な法令等遵守体制を構築し、個人情報が本宣言における考え方・方針に基づき適正に取扱われるよう役職員等への教育・監督を徹底し、取扱いの状況を点検するとともに、継続的に本宣言における考え方・方針を見直し、個人情報保護への取組みを改善していくこととします。

なお、お客さまの特定個人情報の取扱いについて、「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」に基づく当行の「特定個人情報の取扱いに関する基本方針」もご覧ください。