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口座開設の流れ
口座開設のお申込み～ご利用開始までのお手続きの流れについてご案内いたします。
お申込みの前に
口座開設のお申込み前に、以下の内容をご確認ください。
申込対象者
- 日本国内に居住する 18歳以上の個人のお客さまが対象です。
- 事業用の取引にはご利用いただけません。
- 税法上の居住地国が日本のみでないお客さまは、お申込みいただけません。
口座・取引
- 預金通帳 ・ 証書は発行いたしません。
- 当店とのお取引は、お一人さまにつき一口座とさせていただきます。
- 開設した口座は、原則として高知銀行の本支店窓口ではお取引できません。
- 口座振替をご希望のお客さまは、別途、印鑑の登録が必要になる場合があります。
口座の売買 ・ 譲渡 ・ レンタルは法律で禁止されています。 詳しくはこちら
ご用意いただくもの
本人確認書類 いずれか1点
運転免許証
マイナンバーカード
（個人番号カード）
本人確認書類について
スマートフォン
本人確認書類の撮影やお客さま情報の登録に必須。
メールアドレスのご登録まではパソコンからも手続き可能。
お手続きの流れ
ステップ1
確認事項に同意して
メールアドレスを登録
ステップ2
本人確認書類と
顔写真を撮影
ステップ3
お客さま情報
入力・完了
ステップ4
審査後、約２週間程で
キャッシュカード到着
高知銀行では、口座開設に際して審査を行っております。審査のため、お電話にて確認させていただく場合がございます。
ステップ1 確認事項に同意してメールアドレスを登録
❶WEBまたはこうぎんアプリから、口座開設 WEB申込フォームにアクセスします。
❷画面の指示に従って注意事項 ・ 同意事項を確認し、チェック ・ 同意をします。
❸メールアドレスを入力し、「送信する」を押してください。
ご登録いただいたメールアドレスに４桁の確認コードをお送りします。
確認コードが届かない場合、次の原因が考えられます。
- 入力するメールアドレスを誤っている
- パソコンからのメールの受信を拒否している
- 迷惑メールボックスに振り分けられている
- ドメインを限定する受信設定をしている
ご自身で迷惑メール設定をされていない場合でも、各携帯電話会社のキャリアメールなどは届かない場合があります。
下記のメールアドレスとドメインを受信するリストに設定いただくなどのご対応をお願いいたします。
| 確認用メールアドレス | |
|---|---|
| 高知銀行ドメイン |
❹受信したメールに記載の「確認コード（数字 4桁）」を入力し、次へ進んでください。
パソコンから入力されていた方には QRコードが表示されますので、スマートフォンで QRコードを読み取ってアクセスしてください。
QRコードは株式会社デンソーウェーブの登録商標です。
ステップ2 本人確認書類の撮影 ・ 顔写真の撮影
❶撮影する本人確認書類を選択し、画面の指示に従って撮影します。
運転免許証
3回撮影（表 ・ 斜め ・ 裏）マイナンバーカードの場合
2回撮影（表 ・ 斜め）
文字が写るよう、光が反射しないようにしてください。
外側の輪郭が確認しやすいよう、白以外の背景で撮影してください。
❷画面の指示に従って、顔写真を撮影します。
マスクや前髪、眼鏡等で顔が隠れないように撮影してください。
ステップ3 ご本人さま情報 ・ 申込内容の入力 ・ 完了
❶ ご本人さま情報を入力します。
1. ご本人さまについてご入力ください。
- 国籍
- お名前
- 生年月日
- 性別
- おところ
- 電話番号
ご登録のメールアドレスが自動入力されておりますので、なおご確認ください。
2. お勤め先情報についてご入力ください。
お勤めされていない方は「主婦（夫）」「無職」等をご入力ください。
在学中の方は学校名をご入力ください。
❷お申込内容を入力します。
2. インターネットバンキングのご契約について選択してください。
個人のお客さまがインターネットで、残高照会や入出金明細等の照会、振込・振替などをご利用いただけるサービスです。
よさこいおきゃく支店専用定期預金の申込をご希望の場合は、インターネットバンキングのご契約が必要となります。
3. ICキャッシュカードのデザインをお選びください。
不正読取が困難なＩＣカードチップを搭載することで、偽造や変造などの不正利用に対して高いセキュリティを実現しています。
オリジナルキャラクターカード
ホエールカード
「キャラクターカード」「ホエールカード」ともにデザインが異なるだけで機能は同じです。
4. アンケートにご回答ください。
❸入力内容を確認してお申込み完了！
受付番号はお問い合わせの際に必要となりますので、お手元に控えておいてください。（ご登録のメールアドレスにも自動送信されます）
当行にてお申込み内容等の審査を行い、普通預金口座・定期預金口座を開設します。
当行の審査基準に満たなかった場合は、口座開設をお断りする場合がございます。
ご入力内容について、お電話にて確認させていただく場合がございます。
土日祝日 ・ 夜間早朝にお申込みいただいた場合、翌営業日以降に審査および口座開設手続を開始いたします。
ステップ4 審査後、約２週間程でキャッシュカード到着
❶ インターネットバンキングを新規でお申込みいただいた方
❷ 専用キャッシュカードが書留郵便で到着します。
❶・❷は別々の発送となります。
インターネットバンキングのお申込みがなかったお客さまには、普通郵便で「個人番号の提供のお願い」もお送りしております。
お申込みの際にお届けいただいたご住所にお送りします。保管期間経過後は、当行へ返戻されます。また、住所・氏名の相違や、転送設定（転居設定）が行われていた場合は、当行へ返戻されます。
住所や氏名相違、転送設定（転居届）が行われているなどの理由で「キャッシュカード」「こうぎん個人インターネットバンキング＜ご利用開始のお知らせ＞」が当行へ返戻された場合は、お客さまの口座開設のお申込みは撤回されたものとみなす場合があります。