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お問い合わせ
盗難や紛失にあった時は...
キャッシュカード・印鑑の盗難や紛失にあった際は、ただちに下記へご連絡ください。
（盗難等の場合は、警察にもお届けください。）
| 平日 9：00～17：00 |
よさこいおきゃく支店 （フリーダイヤル） |
|---|---|
| 上記以外の時間帯 （一部留守番電話受付） |
こうぎんATM監視センター （フリーダイヤル／留守番電話） |
0120-098-950- カード等が使用できないよう、利用停止登録を行います。（留守番電話受付分については翌日対応となります。）
- 再発行については、後日よさこいおきゃく支店から、書面による正式な手続についてご案内いたします。
- ログインＩＤの紛失・盗難や不正アクセスなどの被害に遭われた場合など、緊急時にインターネットバンキングのご利用を停止する場合は、インターネット・モバイルバンキングのログイン画面から「利用停止登録」を行ってください。
また、早急に警察へ被害届けを提出し、当店（0120-098-950）へご連絡ください。 - フリーダイヤルは携帯電話からもご利用いただけます。
インターネットバンキングに関するお問い合わせは...
こうぎん個人インターネットバンキングお問い合わせダイヤル
受付時間：平日9：00〜17：00
その他、よさこいおきゃく支店についてのご質問は...
よさこいおきゃく支店
受付時間：平日9：00〜17：00
メールでのお問い合わせはこちら
メールでのお問い合わせはyosakoi-okyaku@kochi-bank.co.jpまでお送りください。
- お問い合わせの内容により、お返事に日数がかかる場合があります。
- また、ご連絡先が間違っていると、お返事ができない場合があります。
- 数日たってもお返事がない場合は、お手数ですが、お電話でご連絡ください。
株式会社高知銀行 よさこいおきゃく支店
〒780-0834 高知市堺町2番24号