お問い合わせ

高知銀行よさこいおきゃく支店についてのご質問、ご相談を待ちゆうき、お電話してきてや。
  • 盗難や紛失にあった時は…
  • インターネット・モバイルバンキングに関するお問い合わせは…
  • その他、よさこいおきゃく支店についてのご質問は…

○キャッシュカード・印鑑の盗難や紛失にあったとき

24時間受付 こうぎんATM監視センター
0120-682-088

※カード等が使用できないよう、オンライン登録の仮手続を承ります。

※後日、よさこいおきゃく支店から、書面による正式な手続についてご案内いたします。

○預金等の不正な払い戻しの被害に遭われたとき

平日
(受付時間)9:00~17:00
よさこいおきゃく支店
0120-098-950
上記以外の時間帯 こうぎんATM監視センター
0120-682-088

※ログインIDの紛失・盗難や不正アクセスなどの被害に遭われた場合など、緊急時にインターネットバンキングのご利用を停止する場合は、インターネット・モバイルバンキングのログイン画面から「利用停止登録」を行ってください。
また、早急に警察へ被害届けを提出し、当店(0120-098-950)へご連絡ください。

※フリーダイヤルは携帯電話からもご利用いただけます。

よくある質問は、Q&Aのコーナーもご参照ください。

Q&Aはこちら

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メールでのお問い合わせはyosakoi-okyaku@kochi-bank.co.jpまでお送りください。

※お問い合わせの内容により、お返事に日数がかかる場合があります。また、ご連絡先が間違っていると、お返事ができない場合があります。数日たってもお返事がない場合は、お手数ですが、お電話でご連絡ください。

〒780-0870 高知市本町3丁目3番47号  株式会社高知銀行 よさこいおきゃく支店