○キャッシュカード・印鑑の盗難や紛失にあったとき
| 24時間受付 | こうぎんATM監視センター 0120-682-088 |
|---|
※カード等が使用できないよう、オンライン登録の仮手続を承ります。
※後日、よさこいおきゃく支店から、書面による正式な手続についてご案内いたします。
○預金等の不正な払い戻しの被害に遭われたとき
| 平日 （受付時間）9：00～17：00 |
よさこいおきゃく支店 0120-098-950 |
|---|---|
| 上記以外の時間帯 | こうぎんATM監視センター 0120-682-088 |
※ログインＩＤの紛失・盗難や不正アクセスなどの被害に遭われた場合など、緊急時にインターネットバンキングのご利用を停止する場合は、インターネット・モバイルバンキングのログイン画面から「利用停止登録」を行ってください。
また、早急に警察へ被害届けを提出し、当店（0120-098-950）へご連絡ください。
※フリーダイヤルは携帯電話からもご利用いただけます。
メールでのお問い合わせはyosakoi-okyaku@kochi-bank.co.jpまでお送りください。
※お問い合わせの内容により、お返事に日数がかかる場合があります。また、ご連絡先が間違っていると、お返事ができない場合があります。数日たってもお返事がない場合は、お手数ですが、お電話でご連絡ください。
〒780-0834 高知市堺町2番24号 株式会社高知銀行 よさこいおきゃく支店
