社会貢献活動への取り組み - お客さま満足度向上に向けて - 高知銀行 | あしたを元気に!ビビッドバンク

ホーム 高知銀行について(会社概要) 社会貢献活動への取り組み 社会貢献活動への取り組み - お客さま満足度向上に向けて

社会貢献活動への取り組み
お客さま満足度向上に向けて




ATM利用手数料を無料化

 当行は、お客さまの利便性の更なる向上を図るため、当行のキャッシュカードを使用して当行のATMをご利用いただく際のATMご利用手数料は全ての時間帯が無料としております。

 当行はこれからも、お客さまにご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいります。

高知銀行ならATM0円


こうぎん久万川橋プラザ

 こうぎん久万川橋プラザでは、各種個人ローンに関するご相談やお申込みの受付、ならびに金融商品等の資産運用に関するご相談やお申込みの受付を承っています。

 こうぎん久万川橋プラザは、お客さまにゆっくりとご相談いただけるよう、平日だけでなく土日祝日も営業、キッズスペースもご用意しております。事前に予約いただくことも可能です。 駐車場あり、お車でもご来店いただけます。

こうぎん久万川橋プラザ

こうぎん久万川橋プラザ

取扱業務 住宅ローンやマイカーローンをはじめ、さまざまなローンのご相談
お客さまの資産運用に関するご相談
住所変更などお届け事項の変更等に関する各種手続き
住  所 高知市塩田町12-3 高知銀行久万川橋支店北隣
営業日・
営業時間
平日   午前9:00~午後5:00
土日祝日 午前10:00~午後5:00
休業日  年末年始、5月の連休
電話番号  0120-501-235

こうぎん久万川橋プラザ 店舗情報へ


「こうぎん相続&暮らしのサポートプラザ」

 こうぎん相続&暮らしのサポートプラザでは、相続手続きや資産運用等のご相談を承っております。また、人生の様々なライフイベントに合わせた商品・サービスのご提案を行っております。

 こうぎん相続&暮らしのサポートプラザは、お客さまのプライバシーに配慮した個室をご用意。午後7時まで営業しておりますので、お仕事帰りでもお気軽にご利用ください。

こうぎん相続&暮らしのサポートプラザ

こうぎん相続&暮らしのサポートプラザ

取扱業務 相続手続きや資産運用等のご相談
各種個人ローンのご相談
住所変更などお届け事項の変更等に関する各種手続き
住  所 高知市帯屋町2-2-14 OKAMURA帯屋町ビル3階
営 業 日 平日
休業日:土日祝日ならびに年末年始、5月の連休
営業時間 午前10:30~午後7:00
電話番号  0120-077-085

こうぎん相続&暮らしのサポートプラザ 店舗情報へ


「ちより街支店」の
営業時間を延長

個人ローンや資産の運用に関するお客さまのご相談に、より柔軟に対応していくため、これらの業務にかかる平日の営業時間を午後7時までとしております。

ちより街支店

ちより街支店 店舗情報へ


移動金融車「こうぎん号」

 お客さまの利便性向上と災害発生時に備えることを目的として、銀行窓口機能とATMなどを備えた移動金融車を導入しております。

移動金融車こうぎん号

移動金融車こうぎん号 運行情報へ


認知症サポーター

 当行は、店頭での対応力の向上ならびに認知症の方やそのご家族の皆さまが安心して暮らし続けられる地域づくりに貢献していくため、「認知症サポーター」を営業店に配属しております。毎年、新入行員全員が「認知症サポーター養成講座」を受講して、「認知症サポーター」の認定を受けております。

認知症サポーター養成講座


タリーズコーヒーとのコラボ店舗

高知銀行×タリーズコーヒー

 当行南支店はタリーズコーヒーを併設した「Café de Banque(カフェでバンク)」として2021年1月に新築移転いたしました。

 省エネ設備を導入した環境配慮型店舗で、環境省等が推進するZEB事業として採択されました。

 また、スペースの一部を地域の皆さまの憩いの場として提供し、イベントやセミナー等を開催するなど、地域の皆さまとの交流の機会を創出し、幅広い世代の方に気軽にご利用いただける施設にしてまいりたいと考えております。

南支店外観南支店タリーズコーヒー

南支店 店舗情報へ


高知銀行について(会社概要)TOPへCSRへの取り組みへ