高知銀行

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EBサービス
  ・テレホンサービス(TEL) ・ファクシミリサービス(FAX)
  ・ホームバンキングサービス(HB) ・ファームバンキングサービス(FB)

 EBサービス「こうぎんアンサーサービス」は、お客さまの電話機やパソコンと当行を電話回線等で結ぶことにより、入出金明細・残高照会などの「ANSERサービス」や総合振込などの「一括データ伝送サービス」をご利用いただけます。
 お客さまのご利用形態に応じて、4つのサービスを提供しております。

※本サービスをご利用いただくには、事前のお申し込みが必要です。 当行の各営業店窓口でお尋ねください。

 (営業店窓口で「こうぎんアンサーサービス申込書」をご請求ください。)

ご導入のメリット

  • 会社に居ながらにして振込ができ、銀行の窓口に出向く時間、コストが削減できます。
  • 窓口利用の場合と比較して振込手数料がお安くなります。
  • 預金残高や取引明細の内容をいつでも待たずに照会できます。(平日8:45〜21:00まで照会可能)
  • 電話回線を使用するため、インターネット経由でのウイルス感染の心配がありません。

お取り扱いサービス(ご契約種類)

商品名 こうぎん
 テレホンサービス 
こうぎん
ファクシミリサービス
こうぎんでんわ・で・
バンクサービス
こうぎんビビッド
ラインサービス
サービス略称 テレホンサービス
(TEL)
ファクシミリサービス
(FAX)
ホームバンキング
(HB)
ファームバンキング
(FB)
使用機器 電話機 FAX
(通話可能な機種)
専用ソフトまたは専用機器
(お客さまでご準備ください)
通信環境 公衆回線(プッシュ回線・ダイヤル回線)・ISDN・一部のIP電話 ※1
VALUX(ANSER-HT) ※2
サービス内容 残高照会・取引照会サービス
資金移動サービス(振替・振込) ※3
一括データ伝送
サービス ※4
月額手数料
(税込)
無料   照会のみ:無料
  通知あり:1,080円
1,080円 3,240円
※1 一部のIP電話(ひかり電話)からもご利用いただけますが、動作を保証するものではありません。
※2 インターネットを利用したVALUXがご利用いただけます。詳しくは、VALUXのホームページを参照してください。
   VALUXは株式会社NTTデータが提供する通信サービスです。
「VALUX」は、株式会社エヌ・ティ・ティ・データの登録商標です。
※3 資金移動サービスの資金移動先は事前の登録が必要です。
※4 ご利用には事前のご契約が必要です。また当行では「一括データ伝送サービス」でVALUXはご利用いただけません。

 

各種サービス内容のご紹介

1. ANSERサービス

残高照会・取引照会サービス 預金残高、入出金取引明細、振込・取立明細のご照会ができます。
資金移動サービス(振替・振込) あらかじめ登録された貴社または他社の口座へリアルタイムに資金移動(振替・振込)をします。

2. 一括データ伝送サービス

総合振込サービス ご契約口座から、貴社または他社の口座へ振込を行います。
給与振込サービス ご契約口座から、従業員の方の口座へ給与の振込を行います。
口座振替請求サービス 請求先に対して、貴社の口座へ資金の振替を請求します。

サービスのご利用時間帯

サービス項目 ご利用時間帯
一括データ伝送サービス 平日 9:00〜15:00
残高照会・取引照会サービス 平日 8:45〜21:00 ※1
資金移動(振替・振込)サービス 平日 8:45〜21:00 ※2
※1 テレホンサービスおよびファクシミリサービスは、20:00までのお取り扱いとなります。
※2 15:00以降は翌営業日扱いの予約となります。

 

一括データ伝送のデータ送付期限

サービス項目 データ送付期限
総合振込サービス 振込指定日の2営業日前15:00まで
給与振込サービス 振込指定日の3営業日前15:00まで
口座振替サービス ご契約内容によります

振込手数料

「為替手数料一覧表」をご覧ください
お問い合わせは、当行本支店または下記までご照会ください。

お問い合わせ