利益相反とは、当行または当行の連結子会社とお客さまの間、ならびに、当行または当行の連結子会社のお客さま相互間において利益が相反する状況をいいます。
利益相反は、金融取引においては日常的に生じるものですが、当行では、「利益相反管理の対象となる利益相反のおそれのある取引」（「対象取引」）として、以下の（1）（2）に該当する、お客さまの利益が不当に害される恐れのある取引を管理いたします。

（1）お客さまの不利益のもと、当行またはその連結子会社が利益を得ている状況が
　　存在すること
（2）（1）の状況がお客さまとの間の契約上または信義則上の地位に基づく義務に
　　反すること。

当行では、お客さまとの取引が対象取引に該当するか否かにつき、お客さまからいただいた情報に基づき、営業部門から独立した利益相反管理責任者により、適切な特定を行います。

対象取引は、個別具体的な事情に応じて対象取引に該当するか否かが決まるものですが、例えば、以下のような取引については、対象取引に該当する可能性があります。

適正な利益相反管理の遂行のため、当行に利益相反管理統括部署を設置し、連結子会社全体の情報を含めて集約するとともに、対象取引の特定および管理を一元的に行います。対象取引の管理方法として、以下に掲げる方法その他の措置を適宜選択し組み合わせて講じることにより、利益相反管理を行います。また、これらの管理を適切に行うため、研修・教育を実施し、社内において周知・徹底いたします。

（1）　情報隔壁の設備による部門間の情報遮断
（2）　対象取引および当該お客さまとの取引の一方または双方の条件または方法の変更
（3）　対象取引または当該お客さまとの取引の一方の中止
（4）　お客さまへの利益相反の開示とお客さまの同意
（5）　情報共有者に対する監視

利益相反管理の対象となるのは、当行および以下に掲げる当行の連結子会社です。

オーシャンリース株式会社
株式会社高知カード

以上につき、ご不明な点がございましたら、お近くの営業店またはお客さま相談室（088-871-1187）までご連絡ください。